A Cocamar dá mais um passo rumo à inovação e ao aprimoramento da experiência dos seus públicos com o lançamento do Tiagro, o assistente virtual oficial da cooperativa. Desenvolvido para tornar o atendimento mais rápido, eficiente e acessível, o Tiagro chega como uma nova funcionalidade dentro do aplicativo Cocamar.
Disponível para cooperados e colaboradores, o Tiagro atua como um canal automatizado e especializado, pronto para facilitar o dia a dia de quem faz parte do ecossistema Cocamar.
Para cooperados
O Tiagro realiza um pré-atendimento digital, identifica a necessidade do usuário e o direciona para o setor responsável, garantindo agilidade na resolução das demandas. Além disso, envia comunicados sobre eventos, campanhas e condições especiais em produtos e serviços, mantendo o cooperado sempre informado.
Para colaboradores
O assistente também é uma ferramenta interna de apoio, que auxilia em processos administrativos como:
- Envio de atestados
- Desbloqueio de senhas
- Informações sobre atendimento social
Como acessar
Falar com o Tiagro é simples: basta baixar o aplicativo da Cocamar no celular, clicar no ícone do assistente virtual e iniciar a conversa diretamente pelo WhatsApp. O atendimento é automatizado e já está disponível! Assista o vídeo e veja como ele funciona!
Conectando o presente ao futuro
A chegada do Tiagro reforça o compromisso da Cocamar com a transformação digital, a inovação e a valorização de seus cooperados e colaboradores, oferecendo uma experiência conectada, prática e humanizada.
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